Online-Kundenservice
Sind Sie auf der Suche nach effizienten Lösungen für Ihren Online-Kundenservice? Bei zehnplus sind Sie goldrichtig. Selbst in komplexen Webprojekten bürgen wir für hohe Qualität und termingerechte Lieferung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann informieren Sie sich über unsere letzten Projekte.
Analyse & Konzept
Welche Bereiche Ihres Kundensupports eignen sich für die Verlagerung ins Internet und welche weniger? Wir bieten Analyse, Empfehlung und Benchmarks passend zu Ihrem Geschäftsbereich.
Software für FAQ
Häufig stellen Kunden dieselben Fragen. Daher empfiehlt es sich, solche "häufig gestellten Fragen" auf der Website zu platzieren. Wir zeigen Ihnen diverse Möglichkeiten auf.
Problemlösungs-
Assistent
Dank der Hilfe von Problemlösungs-Assistenten (z.B. Dezide Advisor) können Call-Center Mitarbeiter oder Kunden die Lösung eines spezifischen Problems systematisch und geführt angehen.
